Sobre a oportunidade O Estagiário de Sucesso do Cliente auxiliará no atendimento e suporte aos clientes, garantindo sua satisfação e fidelização. Atuará de forma proativa na resolução de problemas e na identificação de oportunidades de melhoria, contribuindo diretamente para o sucesso no relacionamento com seus clientes. Principais atividades Apoiar o atendimento aos clientes, solucionando dúvidas e demandas com agilidade e empatia; Realizar follow-up para garantir a satisfação com nossos produtos e serviços; Contribuir na identificação de melhorias nos processos de atendimento; Participar de treinamentos e capacitações na área de Sucesso do Cliente; Apoiar na elaboração de relatórios e análises de desempenho do atendimento; Colaborar na implementação de estratégias de fidelização e retenção; Manter interação constante com outras áreas, garantindo uma comunicação integrada e eficiente. O que esperamos de você Ensino Superior em andamento em Letras/Espanhol, Comunicação ou áreas correlatas; Interesse genuíno em lidar com pessoas; Boa comunicação, escuta ativa e habilidade de argumentação. Localização Estamos no coração da Zona Sul do Rio de Janeiro (Copacabana) Requisitos Idioma Espanhol - Intermediário Inglês - Básico Desejável Conhecimento em integrações com Salesforce. - Básico Conhecimentos em Gsuite - Avançado

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior
• Português (Avançado), Espanhol (Intermediário)

• Experiência desejada: Sem experiência
• Inglês (Básico)

Benefícios

• Vale-transporte