________________________________________ RESPONSABILIDADES DO DIA A DIA Fazer o dia do cliente fluir com leveza, resolutividade e previsibilidade. Atender demandas com agilidade, cordialidade e postura profissional impecável. Antecipar necessidades e resolver situações antes que se tornem problemas. Garantir uma experiência excepcional em cada interação. Gerenciar a carteira de clientes com proximidade, organização e cuidado. Conduzir atendimentos via WhatsApp, telefone, e-mail e plataformas internas. Identificar gargalos, mapear oportunidades e propor melhorias contínuas. Alinhar expectativas de forma clara e objetiva, garantindo entregas precisas. ________________________________________ O QUE BUSCAMOS Hard Skills Superior completo em Secretariado (preferencial), Administração ou áreas correlatas. Inglês intermediário/avançado (leitura, escrita e conversação). Português impecável. Experiência prévia como secretária, assistente pessoal ou assistente executiva. Soft Skills Energia, proatividade e senso de dono. Forte senso de prioridade e organização. Comunicação clara e eficaz. Empatia e atendimento humanizado. Escuta ativa e sensibilidade para entender o que o cliente realmente precisa. Capacidade de resolver problemas com rapidez, calma e precisão. Adaptabilidade para lidar com diferentes perfis e rotinas. Gestão de tempo e foco em entregas dentro dos prazos. Negociação e alinhamento de expectativas. Resiliência e elegância emocional sob pressão. Trabalho em equipe e colaboração constante. Curiosidade e aprendizado contínuo. ________________________________________ O QUE OFERECEMOS Ambiente acolhedor, organizado e com suporte real ao seu crescimento. Trabalho 100% remoto. Empresa em expansão acelerada. Contratação PJ. Remuneração compatível com o mercado. ________________________________________ Se você quer crescer com uma empresa inovadora e ajudar a transformar a rotina de pessoas e negócios, venha para a Nordja!

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Inglês (Avançado)
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Open Office