Vaga: Auxiliar de SAC Descrição da vaga A VITLOG TRANSPORTES está em busca de um(a) jovem com vontade de aprender e iniciar sua trajetória profissional na área de atendimento ao cliente. O Auxiliar de SAC atuará no suporte às atividades de relacionamento com clientes, auxiliando no atendimento de demandas, registro de informações, acompanhamento de solicitações e apoio às áreas operacionais e administrativas. Responsabilidades Realizar atendimento ao cliente de forma completa, desde a solicitação de coleta até a confirmação de entrega Registrar e acompanhar demandas, dúvidas e reclamações com agilidade e cordialidade Monitorar o andamento das coletas e entregas, mantendo o cliente informado sobre o status da operação Prestar suporte em casos de pendências, reentregas, devoluções e ocorrências Atualizar sistemas com informações precisas sobre o atendimento e movimentação das cargas Interagir com as áreas operacionais para garantir a resolução rápida das solicitações Cumprir os procedimentos internos e contribuir para a melhoria contínua do serviço Requisitos Ensino médio completo Experiência anterior com atendimento ao cliente ou SAC Conhecimento intermediário em informática, especialmente Pacote Office Boa comunicação verbal e escrita Perfil dinâmico, proativo e com foco em solução de problemas Disponibilidade para atuar em horário comercial (integral) Benefícios Salário compatível com a experiência Vale-transporte Vale-refeição Plano de saúde e odontológico Participação nos lucros e resultados Seguro de vida Acesso ao Wellhub, com academias, terapia online, nutrição e outros serviços de bem-estar Como se candidatar Interessados devem enviar currículo por meio do nosso sistema de recrutamento.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental (1º grau)