Estamos contratando Assistente de atendimento para atuar em nossa central de operações, realizando atendimento 100% online aos hóspedes de locações por temporada. O(a) profissional será responsável por acompanhar toda a jornada do hóspede do pré-check-in ao check-out garantindo uma experiência ágil, cordial e eficiente. Responsabilidades: Atendimento via WhatsApp, Airbnb, Booking e demais plataformas digitais; Realização de check-in e check-out online, com envio de instruções e suporte remoto; Orientação sobre regras da hospedagem, funcionamento dos imóveis e pontos de interesse da região; Registro de ocorrências e comunicação com equipes de limpeza e manutenção; Acompanhamento de avaliações e satisfação dos hóspedes; Organização e atualização das informações em sistema interno. Requisitos: Boa comunicação escrita e cordialidade no atendimento digital; Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes; Experiência em atendimento online, hotelaria ou locações por temporada será um diferencial; Familiaridade com plataformas de reserva (Airbnb, Booking, Stays, etc.); Disponibilidade para escala 6x1; Local de trabalho: próximo ao Metrô Belém São Paulo/SP.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos