Sobre a empresa Somos uma empresa do setor de telefonia e conectividade, comprometida em oferecer soluções completas de internet, telefonia e serviços digitais. Valorizamos a qualidade no atendimento, a satisfação do cliente e o crescimento profissional de nossos colaboradores. Buscamos pessoas comunicativas, proativas e com vontade de fazer parte de um time que cresce a cada dia. Descrição da vaga O (a) Teleoperador(a) de Telemarketing Ativo e Receptivo será responsável por realizar ligações para clientes e potenciais clientes oferecendo serviços de internet e telefonia, além de atender chamadas de clientes com dúvidas sobre cobranças, faturas e pagamentos. Você será o ponto de contato entre o cliente e a empresa, atuando com empatia, clareza e foco em resultados. Principais atividades Realizar ligações ativas para prospecção e venda de planos de internet e telefonia; Efetuar atendimentos receptivos de clientes com dúvidas sobre cobranças e pagamentos; Negociar valores e prazos, buscando sempre a satisfação do cliente e o cumprimento das metas; Registrar todas as interações no sistema interno de atendimento; Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos; Cumprir metas individuais e contribuir para o desempenho da equipe. Requisitos Ensino médio completo; Boa comunicação verbal e escrita; Facilidade com argumentação e negociação; Conhecimentos básicos em informática; Disponibilidade para trabalhar em regime de escala ou turnos; Experiência prévia em vendas, call center, cobrança ou atendimento ao cliente será considerada um diferencial. Perfil desejado Comunicativo(a) e dinâmico(a); Persistente e orientado(a) a resultados; Empático(a) e paciente no contato com o cliente; Comprometido(a) e responsável com prazos e metas. Oferecemos Treinamento completo para atuação na função; Comissões + premiações por desempenho; Ambiente de trabalho motivador e oportunidades de crescimento; Plano de carreira com possibilidade de ascensão profissional dentro da empresa.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Sem experiência
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Outlook

Habilidades

• Adaptabilidae
• agilidade
• compromisso

Benefícios

• Bônus por resultado