??? Vaga: Atendente de Help Desk – 1º Nível (Intermitente) ?? Local: O profissional quando for acionado deverá atender a sede da PRODESP situada no endereço R. Agueda Gonçalves, 240 - Jardim Pedro Goncalves, Taboão da Serra - SP e também poderá atender outras localidades de Taboão da Serra. ?? Jornada: Segunda a sexta-feira, conforme escala, entre 06h e 22h ?? Modalidade de contratação: Intermitente ?? Remuneração e Benefícios Salário: R$ 11,22 por hora trabalhada Prêmio por disponibilidade: R$ 100,00 por dia de cobertura Vale Alimentação: R$ 28,00 (desconto de 20%) Vale Transporte Convênio SESC Seguro de Vida Plano de Saúde ?? Responsabilidades Atendimento online e telefônico aos usuários da PRODESP e clientes; Registro de chamados e solicitações em ferramenta interna; Suporte remoto em TIC para restabelecimento de serviços; Apoio técnico em sistemas e equipamentos. ?? Requisitos Técnicos Ensino Médio completo; Conhecimento avançado em informática; Experiência mínima de 6 meses na área de suporte técnico; Inglês técnico; Certificação ITIL V4 (ou superior) desejável; Conhecimento em Windows, Linux, Office 365, BrOffice, rede LAN e TCP/IP. ?? Perfil Comportamental Boa dicção e comunicação; Proatividade e organização; Trabalho em equipe; Disponibilidade para viagens e regime de escala; Necessário possuir habilitação e condução própria.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Menos de 1 ano