Estamos em busca de uma pessoa para completar nosso time, venha fazer parte de nossa empresa! Nosso Gestor de Delivery será responsável pelas plataformas de delivery de nossas lojas físicas e o seu dia a dia será: Acompanhar o desempenho e funcionamento das nossas plataformas de delivery (iFood e 99Food) Prestar suporte ao time operacional com ocorrências em pedidos Verificar o funcionamento das lojas nas plataformas e a disponibilidade dos itens nos cardápios Monitorar e analisar os indicadores operacionais como tempo de preparo e entrega, disponibilidade de produtos, taxa de cancelamento, número de pedidos, etc, elaborando apresentações e relatórios com os resultados Elaborar relatório com datas e valores dos repasses para ser entregue ao financeiro Manter fotos dos itens dos cardápios atualizadas, atualizar os preços quando necessário e realizar o cadastro de novos produtos Analisar e responder avaliações de clientes Conferir todos os pedidos cancelados ou com ocorrências Elaborar combos e promoções, em conjunto com a área de Vendas e Operação Interagir com o time de Marketing para alinhar e divulgar ações e promoções Identificar e sugerir melhorias em processos, embalagens etc Realizar visitas nas lojas para checagens, alinhamentos e melhorias operacionais Requisitos: Experiência anterior com gestão de delivery, logística ou operação de alimentos/bebidas; Conhecimento em plataformas de delivery (iFood, 99Food, etc.); Perfil analítico, organizado e voltado para resultados; Boa comunicação e espírito de equipe. Nossa empresa fica localizada na Zona Norte de São Paulo. É importante possuir fácil acesso ao local; Diferenciais: Experiência com relatórios de performance (Excel, Power BI ou Google Sheets); Interesse em melhoria contínua e experiência do cliente. Escolaridade: ensino médio completo (desejável superior em Administração, Logística, Gestão Comercial ou áreas correlatas). Benefícios: Salário fixo + variável mensal Vale transporte Vale sorvete (consumo semanal em produtos da loja) Plano odontológico Horário da vaga: Escala de trabalho: 6x1 Das 11:40h às 20:00h

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos