Vaga: Agente de Call Center Receptivo – Atendimento a Produtos e Serviços Diversos Sobre a oportunidade Você tem paixão por se comunicar, gosta de resolver problemas e busca crescimento em um ambiente dinâmico e desafiador? Estamos contratando um(a) Agente de Call Center Receptivo para atuar em uma operação multissetorial, representando marcas de destaque em diferentes segmentos — desde produtos de consumo até serviços e tecnologia. Aqui, você será o elo entre o cliente e a empresa, garantindo um atendimento eficiente, cordial e de alto nível, sempre com foco na satisfação e fidelização. Principais responsabilidades Realizar atendimento receptivo via telefone, chat ou e-mail, prestando suporte a clientes sobre produtos, serviços, entregas e solicitações diversas. Identificar as necessidades do cliente e oferecer soluções rápidas e assertivas, mantendo a qualidade e empatia em cada contato. Registrar informações de atendimento em sistemas internos e utilizar ferramentas de CRM para garantir o acompanhamento e resolução das demandas. Apoiar clientes em pós-venda, trocas, dúvidas e orientações gerais sobre o uso de produtos e serviços. Trabalhar em parceria com áreas internas (logística, suporte técnico, comercial e qualidade) para aprimorar continuamente o atendimento. Seguir os padrões de excelência em telemarketing receptivo, buscando sempre superar as metas de desempenho e satisfação do cliente. Requisitos Ensino Médio completo (formação técnica ou superior será um diferencial). Experiência prévia em telemarketing receptivo ou atendimento ao cliente. Excelente comunicação verbal e escrita, com perfil empático e solucionador. Capacidade de trabalhar com metas, indicadores e alto volume de chamadas. Disponibilidade para atuar em escala 6×1, com folga fixa aos domingos. Conhecimento básico de informática e boa digitação. Inglês ou espanhol intermediário será considerado diferencial. Benefícios e condições Salário inicial: a partir de R$ 1.518,00, com evolução conforme desempenho e crescimento profissional. Pacote completo de benefícios: Assistência médica e odontológica (extensiva à família) Vale refeição/alimentação Vale transporte ou fretado Seguro de vida Participação nos lucros e resultados (PLR) Auxílio creche Convênio com academias Voucher adicional para turnos noturnos Plano de carreira estruturado, com oportunidades reais de desenvolvimento e ascensão dentro da operação. Perfil ideal Buscamos um(a) profissional comunicativo(a), proativo(a) e comprometido(a), que tenha prazer em atender e resolver as demandas dos clientes. Alguém que entenda a importância de oferecer um atendimento humano e eficiente, representando com excelência diferentes marcas e produtos. Se você gosta de se comunicar, resolver desafios e trabalhar com pessoas, venha fazer parte de uma equipe que valoriza o seu talento. Transforme cada atendimento em uma oportunidade de encantamento e crescimento. Benefícios: -. Seguro de Vida. -. PLR e Auxílio Creche. -. Transporte facilitado (Vale Transporte ou fretado na região da Lapa) -. Convênio com academias. -. Salário -. Planos de saúde e odontológico. -. Vale Refeição e Alimentação

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Sem experiência
• Ensino Médio (2º Grau); Ensino Médio (2º Grau)
• Português (Nativo)

Habilidades

• Boa Dicção
• Comunicação clara e objetiva
• DINAMICO
• Escuta ativa
• Inteligência emocional
• Linguagem positiva
• Paciência
• PROATIVO
• Relacionamento interpessoal