Grande rede de agências de viagens contrata Consultor de Vendas para atuar no bairro Casa Verde, em São Paulo. Atividades a serem desenvolvidas: Prestar atendimento aos clientes no pré e pós-venda, a fim de garantir satisfação. Prestar atendimento aos clientes por diversos canais (telefone, Whatsapp, mídias sociais e pessoalmente, na loja). Pesquisar, entender e personalizar viagem do cliente (seja para orçamento ou venda), informando produtos e promoções do período. Acompanhar os desafios de metas de vendas do mês, conforme orientação do líder imediato. Proceder à confirmação do embarque do cliente, apresentando relação de documentação necessária, posicionando sobre os riscos de embarque sem a devida documentação, solicitando ciência ao mesmo, orientando sobre disponibilidades de materiais para a viagem, tais como vouchers, passagens, entre outros, com o objetivo de finalizar o processo com sucesso. Desenvolver o processo de reservas no sistema informatizado integrado, realizando as devidas reservas conforme solicitação do cliente, com o objetivo de garantir a vaga no destino evitando a perda da venda. Efetuar o acompanhamento do cliente pós-venda até o termino da viagem, confirmando os serviços contratados, efetuando a entrega dos vouchers/passagens, a fim de auxiliar em caso de dúvidas ou outras necessidades. Utilizar de forma correta as ferramentas disponibilizadas, para evitar erros. Realizar de forma frequente os treinamentos disponibilizados. Requisitos obrigatórios: Experiência em vendas. Boa comunicação oral e escrita e empatia. Disponibilidade para trabalhar em horário de escala 6x1. Conhecimentos gerais de geografia. Vontade de aprender em capacitações gratuitas para acelerar seu aprendizado em turismo. Requisitos desejáveis: Experiência em vendas no setor de Turismo (Agência de Viagens). Habilidade com redes sociais para atendimento ao cliente também via mensagens. Desejável noções de finanças/matemática (Excel e Porcentagem). Formação e cursos solicitados: Ensino médio completo ou graduação (completa ou incompleta). Observações e informações adicionais: ?? Vale transporte; ?? Vale refeição; ?? Jornada de treinamento; ?? Remuneração fixa e comissionamento baseado em performance de vendas. Benefícios: -. Comissões -. Vale-refeição -. Vale-transporte

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• Atendimento
• Redes Sociais
• Turismo
• Vendas