Buscamos profissionais proativos e apaixonados por atendimento para se juntarem à nossa equipe e fazerem a diferença na vida dos nossos clientes. Neste desafio, você será responsável por: - Atender os clientes com excelência em todos os canais de comunicação (telefone e chat), resolvendo suas dúvidas, reclamações e solicitações com agilidade, empatia e profissionalismo; - Esclarecer dúvidas sobre prazos, garantias, formas de pagamento e demais assuntos relacionados aos nossos produtos e serviços, proporcionando uma experiência completa e satisfatória; - Alcançar as metas estabelecidas com foco em resultados e alta performance; - Trabalhar em equipe de forma colaborativa, compartilhando conhecimentos e experiências para o bem coletivo. Seguem informações adicionais da vaga: Jornada de trabalho: - Escala 6x1 - Necessário disponibilidade para atuar finais de semana e feriado; - Carga horária 6:20h por dia - Horário de trabalho: é definido de acordo com a disponibilidade informada por você durante o processo seletivo Remuneração e Benefícios: Salário de R$ 1.525,00 durante o período de experiência; Após efetivação, R$ 1.590,00, com possibilidade de aumento conforme campanhas internas e o seu desempenho. Apoio à família Auxílio-creche; Auxílio especial para filhos com necessidades específicas. Reconhecimento e valorização Bônus de aniversário; Bônus Conta Comigo (assiduidade). Possibilidade de crescimento após 6 meses! Saúde e bem-estar Wellhub (antigo Gympass) - acesso a academias, apps e experiências de bem-estar. Plano de Saúde e Plano Odontológico Unimed; Convênio com farmácias; Convênio com o SESC (saúde, clube, hotel e muito mais). Alimentação garantida IFOOD BENEFÍCIOS (alimentação/refeição) de R$ 17,86 por dia trabalhado, tudo em um só cartão. Clube Ifood - cupons, ofertas e vantagens exclusivas. Facilidade no deslocamento Vale-transporte. Desenvolvimento e qualidade de vida Parcerias educacionais com descontos em graduação, pós, idiomas e cursos diversos; Descontos especiais em autoescolas, academias, centros de estética, SPA e muito mais. Vagas destinadas também para PCD. Benefícios: -. Ticket Alimentação -. Clube de descontos -. Auxílio creche -. Plano de saúde -. Vale transporte -. Plano odontológico -. Oportunidade de Crescimento -. Convênio farmácia -. Convênio SESC -. Bônus Aniversário -. WellHub -. Clube Ifood

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Sem experiência

Habilidades

• Comunicação
• Empatia
• Orientação ao Cliente
• Proatividade
• Trabalho em Equipe