Vaga: Atendimento Multinacional Sobre a vaga: Estamos em busca de um(a) profissional com excelente comunicação e foco em resultados para integrar nossa equipe de atendimento ao cliente. O(a) atendente atuará representando uma marca global do setor de beleza, prestando suporte a clientes de diferentes países e garantindo uma experiência de atendimento de alto padrão. Principais responsabilidades: Representar a marca em atendimentos via telefone, chat ou e-mail, mantendo padrão de qualidade compatível com um ambiente multinacional. Esclarecer dúvidas sobre produtos, orientar na escolha de cosméticos e prestar suporte em questões relacionadas a pedidos, entregas e trocas. Oferecer soluções com empatia e eficiência, assegurando a satisfação e fidelização dos clientes. Colaborar com a equipe e com outras áreas para aprimorar processos e contribuir para a melhoria contínua da experiência do cliente. Manter postura profissional, respeitando as diretrizes e a cultura da marca global representada. Requisitos: Ensino Médio completo (superior cursando será considerado um diferencial). Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente multinacional ou call center. Boa comunicação verbal e escrita, com foco na escuta ativa e na resolução de problemas. Inglês ou espanhol em nível intermediário será considerado um diferencial. Perfil empático, organizado e proativo. O que oferecemos: Salário inicial: a partir de R$ 1.518,00, com oportunidades de crescimento. Benefícios: Assistência Médica e Odontológica (extensível à família) Vale Refeição/Alimentação Vale Transporte ou Fretado Seguro de Vida Participação nos Lucros e Resultados (PLR) Auxílio Creche Convênio com academias Voucher adicional para turnos de madrugada Jornada de trabalho: Escala 6x1, com folgas fixas aos domingos. Plano de carreira estruturado e oportunidades de desenvolvimento profissional contínuo. Faça parte de uma equipe global e contribua para oferecer experiências excepcionais a clientes no Brasil e em outros países. Benefícios: -. Planos de saúde e odontológico. -. PLR e Auxílio Creche. -. Vale Refeição e Alimentação -. Transporte facilitado (Vale Transporte ou fretado na região da Lapa) -. Salário -. Convênio com academias. -. Seguro de Vida.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Sem experiência
• Ensino Médio (2º Grau); Ensino Médio (2º Grau)
• Português (Nativo)

Habilidades

• Boa Dicção
• Comunicação clara e objetiva
• DINAMICO
• Escuta ativa
• Inteligência emocional
• Linguagem positiva
• Paciência
• PROATIVO
• Relacionamento interpessoal