Vaga: Analista de Dados Descrição da posição: Estamos em busca de um(a) Analista de Dados com forte capacidade analítica e visão estratégica para apoiar a tomada de decisão e impulsionar a eficiência dos nossos processos. Buscamos alguém com perfil voltado para análise de indicadores, construção de dashboards, e interpretação de dados de produtividade e receita. Principais Responsabilidades ?? Análise Operacional Monitorar os processos de Call Center, agendamento de consultas, exames e cirurgias, bem como autorizações de convênios, assegurando padrões institucionais de qualidade e eficiência. Avaliar fluxos diários, identificando gargalos, riscos e oportunidades de otimização. ?? Processos e Melhoria Contínua Mapear processos das áreas de Call Center, Agendamento e Autorizações, propondo melhorias para aumentar produtividade e reduzir retrabalho. Implementar padrões de atendimento e treinar equipes para garantir padronização e eficiência operacional. ?? Análise de Indicadores Implantar e monitorar indicadores de performance, reportando resultados à gestão. Definir planos de ação baseados nos indicadores, acompanhando execução, avanços e desafios. ?? Relacionamento e Integração Atuar como elo entre Call Center, Agendamento, Autorizações e demais áreas, garantindo comunicação clara e fluxo ágil. Construir e fornecer relatórios gerenciais que apoiem decisões táticas e estratégicas. Requisitos ? Ensino Superior Completo em Administração, Estatística, Engenharia, Administração, Economia, Ciência de Dados ou áreas correlatas; ? Pós-graduação concluída. ? Experiência em ambiente hospitalar será um diferencial ? Vivência em processos ágeis, planos de ação e melhoria contínua. ? Sólida capacidade de análise de indicadores e apresentação de resultados. ? Habilidade para integrar equipes e implementar boas práticas de gestão operacional. Conhecimentos Técnicos ?? Pacote Office (com ênfase em Excel). ?? Sistemas de Gestão Hospitalar: MV e Soul MV. ?? Gestão de Processos. ? Métodos Ágeis. ?? Indicadores de Desempenho (TMA, TME, SLA, taxa de agendamento e autorização). O que oferecemos Salário Compatível: R$ 4.742,84 + Benefícios. Ambiente de trabalho colaborativo e em constante evolução. Oportunidade de impactar positivamente a experiência de médicos e pacientes. Desenvolvimento contínuo e valorização do profissional. Benefícios: -. Convênio Médico Unimed (conforme política da instituição) -. Convênio Odontológico (conforme política da instituição) -. Descontos em cursos (idiomas, técnicos e graduação - conforme política da instituição) -. Convênio Farmácias Panvel -. Vale transporte -. Auxílio creche -. Refeitório no local -. Seguro de Vida -. Teleatendimento em saúde mental -. Total Pass (plataforma de convênios em academias, descontos em serviços de saúde mental e alimentar) -. Day off / folga de aniversário (conforme política da instituição)

Exigências

• Escolaridade Mínima: Pós-graduação - Especialização/MBA

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos

Habilidades

• Capacidade Analítica
• Excel Avançado / Intermediário
• Visão Sistêmica
• Vivência em ambiente hospitalar