Acompanhamento de métricas; Monitorar o desempenho da operação, por meio de real time; Comparar desempenhos; Identificar quedas de produtividade; Identificação de problemas com antecedência, antes de que os resultados negativos tomem maiores proporções e gerem consequências negativas; Contribuir para a tomada de decisões, como realocação de suporte para equipe menos sobrecarregada e mais. Acompanhamento em tempo real. Atuar : 100% presencial - SP. Experiencia como control desk. Benefícios: -. vale transporte -. Vale-alimentação

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)