Se você gosta de tecnologia, vendas e atendimento online, essa é a sua chance de fazer parte de um time inovador e que coloca o cliente no centro da experiência. Como Consultor(a) Digital de Vendas e Atendimento, você será responsável por conduzir o relacionamento com os clientes que chegam pelos canais digitais (chat, mídias sociais, etc.). Seu papel será entender necessidades, oferecer soluções personalizadas, acompanhar todo o processo (da efetivação do pedido até a instalação) e garantir que cada cliente tenha a melhor experiência possível com os produtos Terra/Vivo. Suas principais responsabilidades serão: Atender clientes via chat de forma consultiva e personalizada, com foco em vendas e metas. Elaborar propostas e acompanhar pedidos até a instalação. Resolver dúvidas e problemas de forma ágil, garantindo satisfação e fidelização. Manter registros organizados no CRM e apoiar na melhoria dos canais digitais. Requisitos obrigatórios: Ensino Médio completo Requisitos Desejáveis (diferencial): Vivência em atendimento digital e vendas (preferencialmente em telecomunicações). Conhecimento em CRM, indicadores de performance e técnicas de comunicação online. Habilidade em resolução de problemas e atendimento consultivo. Conhecimento básico de Pacote Office (Excel e Word). Benefícios: • Comissionamento sem teto de ganho — quanto mais você vende, mais você ganha! • Vale-refeição e Vale Transporte   • Assistência Médica e Odontológica  • Seguro de Vida • TotalPass (acesso a plataforma de bem-estar e vantagens exclusivas) • Cursos internos gratuitos com certificado • Parcerias com Instituições de Ensino • Day Off no seu aniversário

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Sem experiência
• Ensino Médio (2º Grau); Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• Conhecimento básico do Pacote Office, especialmente Excel e Word, é desejável.
• Experiência em atendimento digital e vendas, preferencialmente no setor de telecomunicações, é desejável.