O que procuramos - Ensino Superior Completo; - Obrigatório ter Certificação CPA20 e/ou CEA; - Pacote Office (Intermediário); - Experiência e conhecimentos em produtos bancários/investimentos; - Vivência com gestão de equipe e desenvolvimento de pessoas; - Conhecimento em KPI's operacionais. Como será o seu dia a diaComo será o seu dia a dia - Supervisionar a equipe responsável e orientar os operadores para alcançarem os KPIS; - Acompanhar e garantir o cumprimento de SLA's operacionais; - Garantir a organização do fluxo de atendimento; - Produzir e apresentar relatórios gerenciais com evolução dos resultados e planos de ação; - Criar um ambiente colaborativo e motivador para alcançar alta performance. O que oferecemos para você e sua famíliaO que oferecemos para você e sua família Site: Granja Julieta - 100% Presencial Escala: 6x1 Onde Você irá atuarOnde Você irá atuar São Paulo / SP Benefícios: -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Auxílio creche -. Vale-alimentação -. Vale-transporte -. GymPass

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades

• Conhecimento em informática
• Conhecimento em investimento
• CPA - 20
• Curso superior
• Excelente comunicação oral e escrita