Prospectar, realizar vendas internas e externas de matrículas nos cursos de Graduação e Pós-Graduação da instituição através do atendimento presencial, telefônico, e-mail, chat, prospecção ativa, visitas a empresas, escolas parceiras e participação em eventos, garantindo o atingimento das metas de captação, excelente experiência no processo de matrícula e contribuindo para a expansão do relacionamento comercial da FMU. Domínio do ciclo de vendas (prospecção, qualificação, apresentação, fechamento e pós-venda), especialmente em vendas consultivas na área da educação. Capacidade de negociar prazos, valores e formas de pagamento. Habilidade em registrar, monitorar e atualizar o pipeline de vendas e o histórico de interações com os leads em sistemas. Capacidade de identificar e qualificar novos leads por telefone/e-mail e de realizar networking e visitas como em eventos e empresas. Habilidade para gerar propostas comerciais claras e detalhadas, bem como orientar o cliente sobre a documentação e os termos contratuais de matrícula. Expressar-se de forma clara, persuasiva e empática, adaptando a linguagem ao perfil do potencial aluno. Escutar as necessidades, medos e objetivos do lead para oferecer a solução de curso mais adequada. Disciplina e motivação para buscar e superar as metas de matrículas mensais e anuais, mantendo a resiliência diante de objeções e "nãos". Habilidade para lidar com a pressão e frustração do processo de vendas. Entender o momento de vida do potencial aluno, busca por aprimoramento) e se conectar com seus desafios. Necessária para gerenciar a carteira de leads (internos e externos), priorizar contatos, agendar follow-ups e cumprir a rotina de prospecção. Tomar a frente na busca por novos canais de prospecção (venda externa) e na resolução rápida de problemas ou dúvidas do cliente.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Captação
• Comercial
• Leads
• Prospecção
• Vendas