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ANALISTA DE SUPORTE - SP

4,3
MobiBrasil
São Paulo - SP
22 out 2025
Salário a combinar
Híbrido

Habilidades Técnicas: Gestão e Administração de Ativos de Redes e Infraestrutura: Experiência sólida com switch, roteadores, firewalls e equipamentos de rede. Conhecimento específico em dispositivos Ubiquiti para redes sem fio. Conhecimento em infraestrutura de redes Experiência em gerir toda a infraestrutura de rede, garantindo a segurança, disponibilidade e desempenho dos sistemas. Documentação detalhada de toda a infraestrutura e mudanças realizadas, assegurando conformidade com as melhores práticas. Administração Office 365: Gerenciamento de contas de e-mail, permissões, grupos e políticas no Office 365. Experiência em soluções no ambiente Office 365, Sharepoint e Power Automate.  Virtualização: Experiência em Hyper-V e Citrix para criação, gerenciamento e otimização de ambientes virtuais. Implementação e manutenção de infraestrutura virtualizada, garantindo alta disponibilidade e desempenho.  Administração de Servidores Windows: Configuração, manutenção e monitoramento de servidores Windows, incluindo Active Directory, DNS, DHCP, GPO entre outros. Implementação de políticas de segurança e gerenciamento de patches.  Azure e Cloud Computing: Gestão de ambientes em Azure, incluindo VM’s, redes virtuais e serviços de armazenamento. Experiência com ambientes de cloud privada e híbrida, garantindo integração eficiente e segura entre OnPremises e Cloud.  Rotinas de Backup e Monitoramento: Implementação e gerenciamento de rotinas de backup, incluindo recuperação de desastres. Utilização de ferramentas como Zabbix de monitoramento para identificar e resolver proativamente problemas na infraestrutura.  Gestão de Serviços: Possuir conhecimentos avançados em Metodologias como ITIL e/ou SCRUM. Possuir conhecimento em alguma ferramenta ITSM sendo, preferencialmente, a TOPdesk.  Competências Comportamentais: Comunicação Eficaz: Capacidade de se comunicar claramente com equipes técnicas e usuários. Habilidade para documentar processos e decisões técnicas de forma clara e organizada. Trabalho em Equipe: Habilidade de trabalhar em conjunto com outras equipes, contribuindo para projetos e iniciativas de TI. Proatividade em compartilhar conhecimento e ajudar na resolução de problemas em grupo.  O profissional será responsável por: Planejar, implementar e gerenciar infraestruturas de rede em ambientes OnPremises, Multicloud e híbridos. Garantir a alta disponibilidade, performance e segurança das redes e sistemas de TI. Executar diagnósticos e resolução de problemas de rede, garantindo a integridade e eficiência das operações. Gerenciar fornecedores e parceiros para assegurar a entrega de serviços conforme os padrões acordados. Monitorar e otimizar o desempenho da rede e da infraestrutura. Realizar atendimento de nível 2 através de ferramenta ITSM. Gerenciar fornecedores e parceiros para assegurar a entrega de serviços conforme os padrões acordados. Benefícios: -. estacionamento interno (carro) -. Cracha de gratuidade (onibus) -. Seguro de Vida -. Vale refeição -. Convenio medico -. Cesta basica -. Convenio odontologico

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Infraestrutura

Exigências

Valorizado

Habilidades