Analista Field Service N2 – Prestador de Serviços  Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ.  Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.  Período: Determinado - 12 meses com possibilidade de efetivação;  Horário Comercial;  Local: Monte Castelo, São Luís - MA Responsabilidades e Atribuições:  Prover atendimento e suporte de 2º nível (local/remoto) para incidentes e requisições designados à sua fila de atendimento. Realizar suporte a softwares de prateleira, aplicações básicas de uso comum, sistemas corporativos e equipamentos de TI. Instalar e configurar imagens homologadas pela ATHENA em equipamentos (Windows 10 ou superior). Prestar suporte técnico e operacional nos sistemas operacionais Windows 10 ou superior. Qualificações e Requisitos:  Ter moto ou carro próprio e CNH válida; Conhecimento em Sistemas Operacionais Windows 10 ou superior; Pacote Office 365;Montagem e manutenção de computadores; Disponibilidade para atuar em regime de sobreaviso (24x7, conforme escala). Diferenciais Certificação ITIL v3 ou superior Experiência prévia em ambiente hospitalar e corporativo. Vivência em processos de atendimento VIP (diretoria/alta gestão)

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Tecnologia da Informação; Ensino Superior
• Habilitação para dirigir (Categoria A, Categoria B)
• Veículo próprio