Plataforma digital em plena expansão está em busca profissional com energia, organização e foco no cliente para fazer parte do time de Sucesso do Cliente! Atividades: Realizar o onboarding de novos usuários. Acompanhar o uso da plataforma e orientar os clientes sobre as principais funcionalidades e módulos, garantindo o uso completo e eficiente. Coletar feedbacks e sugerir melhorias com base na experiência dos usuários. Organizar as interações em ferramentas simples (Google Sheets, Notion, Trello ou similares). Trabalhar em parceria com os times de operações e produto na resolução de demandas. Requisitos: Ensino superior completo em Administração, Negócios, Processos Gerenciais ou áreas afins. Experiência anterior com atendimento ao cliente ou Customer Success. Capacidade de estruturar controle de atendimentos. Diferenciais: Vivência com prospecção de clientes. Experiência com plataformas SaaS ou startups.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos