Analista de Relacionamento | Av. Paulista/SP Local de atuação: Av. Paulista Modelo de trabalho: Presencial Contrato temporário até Fevereiro de 2026 com possibilidade de efetivação. Horário de trabalho: Segunda a quinta-feira, das 8h às 17h30 e Sexta-feira, das 8h às 17h Remuneração e benefícios: Salário: R$2.300,00 Vale Transporte + Vale Refeição: R$31,83 + Vale Alimentação Principais atividades: Atendimento ao cliente via telefone, chat, WhatsApp e formulário. Alternância entre atendimento telefônico (manhã) e canais digitais (tarde). Suporte ao portal do cliente e resolução de solicitações no primeiro contato. Encaminhamento de demandas para áreas internas quando necessário. Registro detalhado das solicitações, garantindo clareza e conformidade com os processos. Abordagem ativa e gentil ao cliente, com postura analítica. Competências técnicas: Experiência com atendimento multicanal. Capacidade de registrar atendimentos com atenção aos detalhes. Conhecimento básico em Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, OneDrive). Desenvoltura com sistemas de atendimento. Cursos relacionados a atendimento ao cliente (diferencial). Ensino superior cursando ou completo - Administração ou áreas relacionadas. Competências comportamentais: Proatividade, boa comunicação e foco em resultados. Agilidade e empatia na resolução de problemas. Organização para lidar com alto volume de demandas. Postura profissional para interagir com diferentes perfis de clientes. Benefícios: -. Vale alimentação -. Vale refeição -. Vale transporte

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos