Atividades da Função: Atender com rapidez e qualidade os leads oriundos de landing pages e tráfego pago via WhatsApp, e-mail e telefone). Realizar qualificação consultiva (perfil, necessidade, faixa etária, preço, rede desejada), direcionando para o melhor produto/operadora. Elaborar e enviar cotações, propostas e comparativos de planos de saúde; acompanhar retorno e negociar condições. Conduzir follow-ups estruturados (mensagens, ligações, áudios) até a conversão, mantendo o funil atualizado no CRM da i9VARE. Tratar objeções com técnica (preço, carências, rede, prazos), reforçando valor e diferenciais. Solicitar, conferir e organizar a documentação do cliente para emissão/adesão, seguindo as diretrizes da operadora e da i9VARE. Cumprir tempo médio de atendimento, taxa de contato, propostas enviadas e fechamento; reportar resultados diários/semanais. Zelar pela experiência do cliente, pós-venda inicial e encaminhamento para time de relacionamento. Contribuir com feedbacks para melhoria contínua de scripts, landing pages e campanhas.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior