Realizar atendimento bilíngue (inglês/português) via telefone, e-mail, chat ou demais canais digitais. Registrar, classificar e acompanhar solicitações, reclamações e feedbacks no sistema de SAC/CRM. Atuar em parceria com a equipe de Concierge e demais áreas para resolução de demandas dos clientes. Apoiar na análise de indicadores de atendimento, propondo melhorias de processos e fluxos. Garantir a comunicação clara, empática e profissional, reforçando a imagem premium do empreendimento. Contribuir na construção de relatórios periódicos de performance e satisfação do cliente. Modelo de trabalho 100% presencial - Paulista Benefícios: -. VALE REFEIÇÃO -. VALE ALIMENTAÇÃO -. SEGURO DE VIDA -. CONVÊNIO MÉDICO -. CONVÊNIO ODONTOLOGICO -. VALE TRANSPORTE

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)