Faça parte da revolução tecnológica na gastronomia! Se você é apaixonado por tecnologia, tem foco no cliente e busca uma oportunidade de trabalho flexível, temos a vaga perfeita para você! Sobre a Empresa: Somos uma Empresa de Tecnologia inovadora, totalmente focada em oferecer soluções de ponta para o ramo da gastronomia. Oportunidade: Estamos buscando 4 talentos para a posição de Suporte Técnico Software - Atendimento ao Cliente na modalidade Home Office. Detalhes da Vaga: Modelo de Contratação: PJ Jornada Inicial: Sexta-feira a Domingo, das 18:00h às 23:00h. Possibilidade de Crescimento: Grande chance de efetivação posterior para jornada de 44 horas semanais (CLT ou PJ) Suas Principais Responsabilidades: Prestar suporte técnico de excelência aos clientes usuários do nosso sistema. Compreender e atender às necessidades do cliente com foco total na satisfação. Realizar múltiplos atendimentos simultâneos via chat de forma ágil e eficiente. Resolver problemas técnicos e participar na análise, estudo, planejamento e desenvolvimento de soluções para melhorar a experiência do usuário. Ministrar treinamentos remotos e auxiliar na instalação do software. Requisitos Essenciais: Conhecimento sólido no ambiente Windows. Excelente digitação (rápida e precisa) e familiaridade com atalhos de teclado. Capacidade de resolver problemas com foco na satisfação do cliente. Facilidade para realizar múltiplos atendimentos simultâneos (chat). Será um Grande Diferencial (Plus): Conhecimento em Software de Gestão (ERP). Experiência em rotinas administrativas e financeiras como: Entrada de notas fiscais. Contas a Pagar e Receber. Movimentações de estoque. Ficha técnica. Valorizamos: Escolaridade Mínima: Curso Técnico. Experiência: Entre 1 e 3 anos na área de suporte ou atendimento. Conhecimento em Aplicações: Microsoft Excel, Microsoft Word. Sistemas: Experiência com CRM e ERP.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico