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Analista De Suporte Sênior

4,5
Interplayers Solucoes Integradas SA
São Paulo - SP
15 out 2025
Salário a combinar
Home office

OBJETIVO PRINCIPAL DO CARGO Implantar, configurar e administrar (manter, suportar e atualizar) os componentes de infraestrutura da camada de aplicação dos produtos TopSaúdeHUB. PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES Realizar a aplicação de deploys nos ambientes de produção; Administrar, manter e suportar aplicações e seus ambientes operacionais com foco na disponibilidade, estabilidade e performance; Gerenciar aplicações e sistemas em Cloud públicas, privadas e on-premises, IaaS e PaaS; Atuar no atendimento de incidentes, problemas e requisições; Realizar atendimento de incidentes de alta complexidade; Investigar incidentes e problemas e realizar análise de causa raiz; Participar de “war rooms” com clientes e equipe interna para resolução de incidentes críticos; Realizar a gestão de atualizações de SO / Templates / Cloud; Instalação e validação patches, Implementar melhorias e automações de tarefas; Criar e aprimorar soluções de monitoramento, alerta e detecção de irregularidades para nossos serviços e produtos; Elaborar manter documentações técnicas e topologias dos ambientes que administra; Apoiar no atendimento de eventos gerados pelo monitoramento; Realizar análise e otimização de desempenho do ambiente (capacidade e performance); Propor/implementar soluções de melhorias para os ambientes administrados Acompanhamento do comportamento do ambiente após as mudanças; Atuar em conjunto com as equipes de desenvolvimento em processos de resolução de problemas e melhoria contínua. FORMAÇÃO Obrigatória: Graduação completa em Ciência da Computação, Engenharia de Software ou área correlata. Desejável: Pós-graduação ou MBA em área relacionada à Tecnologia da Informação. CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS (HABILIDADES TÉCNICAS E COMPORTAMENTAIS) Obrigatório Conhecimento avançado na administração, implantação, suporte e resolução de problemas em sites e soluções Web rodando em servidores Microsoft Windows Server com Microsoft IIS (Farms e NLB), Windows Services e soluções de Load Balancer; Conhecimento em Sistema Operacional Linux Server; SMB (Samba), Apache, TomCat; Desenvolvimento de scripts em Powershell ou outra linguagem para automação de tarefas na administração dos servidores e ambientes; Conhecimento dos conceitos de ambientes de missão crítica, implementações em alta disponibilidade e Recuperação de Desastres; Conhecimento de processos ITIL (Incidentes, problemas, mudanças);

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Infraestrutura

Exigências

Valorizado

Habilidades