Auxiliar na manutenção da infraestrutura de dispositivos de rede como routers, switches, printers, appliances; Auxiliar na manutenção e configuração de CFTV; Auxiliar na manutenção dos sistemas de acesso; Prestar atendimento ao usuário final efetuando configurações de perfis de acesso, e-mails, rede, etc; Registrar chamados e realizar atendimento ao usuário (físico ou virtual); Auxiliar na manutenção dos padrões de configuração, segundo as normas e padrões estabelecidos pela TI; Instalar, configurar e auxiliar na manutenção dos sistemas operacionais e de serviços de infraestrutura de TI; Auxiliar no processo de compra do material necessário para o departamento de TI; Auxiliar na infraestrutura de rede, gerenciamento dos ativos de rede, monitorar, prever incidentes, tomando ações de maneira que mantendo a eficácia da comunicação; Auxiliar no planejamento de projetos, operações e versões, documentação das rotinas e processos, manuais, rotinas operacionais e outros, com acompanhamento e validação, entre outras tecnologias; Acompanhar organizações provedoras de serviços de TI, tendo como principal propósito o aprimoramento mensurável do desempenho da capacidade de gerar produtos e serviços, atuar em processos de suporte, de desempenho de aplicações e de testes de sistemas, gerar análise de documento contendo tudo o que o novo sistema fará, encaminhando o projeto para os programadores que irão construir o sistema; Prestar suporte aos usuários da rede de computadores, envolvendo a montagem, reparos e configurações de equipamentos e na utilização do hardware e software disponíveis; Preparar inventário do hardware existente, controlando notas fiscais de aquisição, contratos de manutenção e prazos de garantia, a fim de proporcionar um ambiente totalmente disponível e funcional; Treinar os usuários nos aplicativos disponíveis, visando que possam utilizar todos os recursos que os auxiliem nas tarefas diárias; Contatar fornecedores de software para solução de problemas quanto aos aplicativos adquiridos, fazendo a interface entre o usuário e o fornecedor da ferramenta, centralizando o suporte e os assuntos relacionados à Tecnologia da Informação; Montar equipamentos, implantação dos sistemas utilizados pelas unidades de serviço e treinamento dos usuários, além de efetuar a manutenção e conservação dos equipamentos; Participar do processo de análise dos novos softwares e do processo de compra de softwares aplicativos, auxiliando na escolha do software compatível com o ambiente de tecnologia e às necessidades do usuário; Instalar softwares de upgrade e fazer outras adaptações/modificações para melhorar o desempenho dos equipamentos; Realizar lançamentos de contas referentes a serviços e compras relacionados ao setor de Tecnologia da Informação, visando controlar os gastos da empresa com produtos e serviços de tecnologia;
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Assistente em Informática, TI, Telecomunicações - TI