Nós da Recrutify, estamos com uma oportunidade para a área de Vendas de uma empresa do seguimento de viagens, seguem os requisitos e dia a dia do profissional!  Se identificou? Então aguardamos a sua candidatura! Obrigado e boa sorte! Requisitos Autonomia e disciplina: Trabalhando em home office, o agente de viagens precisa ser auto-motivado e organizado para gerenciar seu tempo e suas tarefas de maneira eficiente. Habilidades de comunicação: O agente deve ser capaz de se comunicar claramente por escrito e por voz, criando uma experiência positiva para o cliente. Conhecimento em ferramentas digitais: Familiaridade com plataformas de vendas online, sistemas de gestão de clientes (CRM) e ferramentas de comunicação virtual. Empatia e atendimento personalizado: Ser capaz de oferecer uma experiência de viagem única e adaptada ao cliente, mostrando atenção e compreensão de suas necessidades. Proatividade: dentro do perfil da agência, pensar em oportunidades de negócios para ser oferecido, pensar em canais de comunicação como por exemplo criar grupos de oportunidade no whatsapp, ser ágil e rápido nas respostas a clientes – a rapidez na comunicação é essencial. Ter destreza na logística: é essencial ter conhecimento com google maps, google flights para entender a logística das viagens e oferecer alternativas a clientes (não precisa ser avançado, mas precisa saber se o cliente não está pedindo algo que não faz sentido ou que não vai encaixar em uma logística adequada ou ficará muito acima do orçamento em função do deslocamento. DIA A DIA: ATENDIMENTO   ?Primeiro contato com o cliente ?Venda ?Follow up de orçamentos MARKETING   ? Gestão de Marketing da agência para captação de novos clientes ? Divulgações, propaganda, alimentação da audiência/clientes COTAÇÕES   ? Cotação da viagem ? Inclusão de cotações no sistema Leady (BACK OFFICE - CRM) FECHAMENTO   ?Cadastro cliente no Leady  ?Revisão dos valores cotados para o fechamento ?Ajuste Leady com os itens adquiridos na viagem / fechamento da viagem no sistema (igual contrato) ? Criação, conferência e envio de contrato + acompanhamento de assinatura ? Pagamento e emissões ?Envio de autorizações de débito + acompanhamento de assinatura ? Inclusão de vouchers no Leady ? Criação de pendências no Leady conforme planilha de pendências ? Revisão, alteração, inclusão de itens na viagem ? Informar responsável por roteiro personalizado de qualquer alteração na viagem contratada (pelo leady e whatsapp) ?Marcação de Assentos aéreo   VERIFICAÇÕES   ? 1º checklist – até 5 dias após fechamento da viagem ? 2º checklist – aproximadamente 30 dias antes do embarque   ROTEIRO PERSONALIZADO  ? Criação do check list para envio de vouchers ao cliente com datas e regras ? Envio de questionário  ? Inclusão das pendências de datas de roteiro no Leady (criação, entrega, retorno cliente, finalização, checagem) ? Verificação das regras de entrada no país de destino  ? Inclusão da viagem no AXUS (Sistema do roteiro personalizado) e vouchers ? Criação do roteiro dia a dia da viagem com as devidas verificações ? Criação de planilha contabilizando o tempo das atrações do dia a dia da viagem ? Preparação de documento com levantamento de todos os ingressos a serem comprados ? Contato com cliente para compra de ingressos e atrações ? Agendamento de atrações e restaurantes ? Check list Axus ? Follow-up do roteiro (acompanhamento para garantir que não falta nada) ? Alimentação do Leady

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos