O Grupo Mult é um dos maiores grupos na representação de veículos nos estados do Espírito Santo e Minas Gerais.  Buscamos e valorizamos talentos, pessoas com personalidade, força de vontade e determinação    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES    * Garantir a excelência no atendimento da área de Serviço, transmitindo uma percepção de exclusividade e confiabilidade ao Cliente;  * Acompanhar o andamento dos serviços, garantindo a qualidade e o cumprimento da data e horário de entrega acordado;  * Abrir a OS e preenchê-la corretamente com todas as solicitações e informações do Cliente;  * Realizar e preencher o “Check-in de Serviços” no veículo juntamente do Cliente;  * Proteger o veículo do Cliente, com as capas de proteção homologadas pela Nissan;  * Elaborar orçamento junto ao Cliente eliminando eventuais dúvidas;  * Explicar detalhadamente todo o serviço que será executado, data e horário da entrega (Check-out) e custo estimado (peças e mão de obra) diferenciando valores da Revisão (site Nissan) dos serviços adicionais;  * Realizar os procedimentos de “Identificação de Veículos de Serviço” ;  * Manter o “Painel de Agendamento e Programação de Serviços” e “Painel de Monitoramento de Serviços e Satisfação” atualizados;  * Realizar antes do Check-out em todos os veículos os passos da “Inspeção Final de Entrega de Serviços”.  * Acompanhar o progresso de trabalho dos atendimentos diários;  * Manter o Cliente atualizado sobre o andamento do serviço executado e necessidades de reprogramação do Check-out;  * Realizar e preencher o “Check-out de Serviços” no veículo juntamente do Cliente.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Habilitação para dirigir (Categoria B)

Habilidades

• Atendimento ao Cliente
• Comunicador
• Domínio com informática básica
• proativo