Analista de Suporte Técnico Júnior Atuação escala 12x36 - Das 18h às 06h Estamos em busca de um profissional dinâmico e com espírito inovador para se juntar ao nosso time como Analista de Suporte Técnico Júnior na iK. A iK é uma empresa que se destaca no desenvolvimento de soluções tecnológicas sustentáveis, e estamos sempre em busca de talentos que compartilhem nossa visão de um futuro mais verde e inteligente. Como Analista de Suporte Técnico Júnior, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes e parceiros. Sua função será crucial para garantir que as soluções tecnológicas que desenvolvemos estejam sendo utilizadas da melhor forma possível, resolvendo problemas e melhorando a experiência do usuário. Você deve ter uma formação em áreas relacionadas à tecnologia da informação, como sistemas, computação ou áreas afins. Experiência prévia em suporte técnico é um diferencial, mas não é obrigatória. O que buscamos é alguém com uma mentalidade proativa, que goste de aprender e resolver problemas complexos. Além de um salário competitivo, oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo e inovador, com oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento contínuo. Se você é alguém que se entusiasma com tecnologia e sustentabilidade, esta é a oportunidade perfeita para você. Interessados devem enviar seu currículo e uma breve carta de apresentação para se candidatar a esta posição. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está mudando o futuro com inovação e sustentabilidade. Benefícios: -. Total Pass -. Seguro de Vida - MetLife -. Adicional noturno 50% -. Vale Transporte -. Vale Refeição/ Alimentação -. Convenio Médico Sul América (Opcional)

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico

Habilidades

• Adaptabilidade: Ser flexível diante de mudanças e desafios, ajustando-se rapidamente às novas circunstâncias
• Apoio ao Crescimento Pessoal: Investir no desenvolvimento profissional e pessoal, buscando aprender continuamente e se aprimorar
• Colaboração: Trabalhar em equipe, compartilhar conhecimentos e apoiar os colegas para alcançar objetivos comuns
• Compromisso com a Qualidade: Buscar a excelência em todas as atividades, garantindo que o trabalho atenda aos padrões mais elevados
• Comunicação Clara: Manter canais de comunicação abertos, expressando ideias e feedbacks de forma respeitosa e construtiva.
• Ética e Transparência: Agir com integridade, honestidade e transparência em todas as interações e decisões
• Experiencia em Service Desk
• Foco em Resultados: Manter a orientação para resultados, alinhando esforços às metas e objetivos da organização.
• Formação desejável: Áreas relacionadas à tecnologia da informação, como sistemas, computação ou áreas afins.
• Proatividade: Tomar a iniciativa em projetos e tarefas, buscando soluções antes que problemas se tornem críticos
• Respeito à Diversidade: Valorizar as diferenças individuais, promovendo um ambiente inclusivo e acolhedor para todos
• Responsabilidade: Assumir a responsabilidade pelas próprias ações e decisões, reconhecendo erros e buscando melhorar