Experiência em administração e suporte de redes complexas, com foco em resolução de problemas. Atuar como nível 3 de suporte, solucionando incidentes de rede. Realizar troubleshooting avançado em switches Cisco e Dell (VLANs, STP, LACP, roteamento, ACLs). Diagnosticar e corrigir falhas em firewalls WatchGuard, incluindo regras de acesso, NAT e monitoramento de tráfego. Resolver problemas de conectividade, autenticação e performance em Wi-Fi Aruba. Analisar logs, syslog, NetFlow, Wireshark e ferramentas de monitoramento para identificar causas raiz de falhas. Criar e manter documentação de incidentese procedimentos de resolução (base de conhecimento interna). Sugerir melhorias e ajustes de configuração que previnam recorrência de incidentes. Trabalhar em conjunto com fornecedores para resolução rápida de incidentes de maior complexidade.   Requisitos Técnicos:  Conhecimentos avançados em: Switches Cisco(IOS/IOS-XE) e Dell(OS10/N-Series/Sonic) Firewalls WatchGuard(políticas, inspeção de tráfego) Wi-Fi Aruba(APs, controladoras, Aruba Central) Domínio de protocolos de rede: TCP/IP, DHCP, DNS, STP, OSPF (básico/intermediário), NAT, 802.1X.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Inglês (Intermediário)