Como Executivo Comercial de Internet, você representará um portfólio de mais de oito operadoras parceiras (AT&T, Spectrum, Earthlink, Frontier, RCN, Xfinity, Brightspeed e Altice) e será responsável por ajudar nossos clientes a encontrar a melhor solução de internet residencial. Objetivo do Cargo O Executivo Comercial de Internet Residencial será responsável por converter leads em vendas de planos de internet a partir de diferentes canais: Leads encaminhados por SDRs e Closers. Clientes que adquiriram aparelhos e foram direcionados pelo Suporte. Leads de telefonia marcados como não venda, realocados para o funil de Internet. Chamadas ativas (outbound) para clientes existentes, oferecendo comparativos entre operadoras. Responsabilidades Vender planos de internet residencial das operadoras parceiras (AT&T, Spectrum, Earthlink, Frontier, RCN, Xfinity, Brightspeed e Altice). Converter leads indicados por SDRs e Closers com taxa mínima de 30%. Realizar chamadas ativas para clientes existentes, oferecendo comparativos de planos e condições. Reaproveitar leads do funil de Telefonia e transformá-los em novas vendas de Internet. Garantir tempo de resposta rápido para leads inbound e solicitações do suporte. Registrar corretamente todas as interações no CRM. Manter follow-ups atualizados (mínimo de 95% dentro do prazo). Garantir altos índices de satisfação dos clientes (CSAT igual ou superior a 85%). Requisitos Experiência: Mínimo de 2 anos em vendas ativas (inside sales, call center ou outbound). Experiência comprovada com metas e acompanhamento de performance. Diferencial: experiência prévia em vendas de serviços de telecomunicações (internet, TV ou telefonia fixa). Hard Skills: Domínio prévio em CRM de vendas (Kommo, HubSpot, Salesforce, Pipedrive ou similar). Experiência com ferramentas de comunicação digital (WhatsApp Business e sistemas de chamadas). Conhecimento básico sobre planos e operadoras de internet residencial. Habilidade em outbound calls e argumentação comercial. Aplicação de técnicas de vendas consultivas (SPIN, BANT e Challenger). Soft Skills: Comunicação consultiva e persuasiva. Escuta ativa para compreender necessidades e dores do cliente. Resiliência para lidar com objeções e metas agressivas. Organização para gerenciar leads de múltiplas origens. Energia, postura positiva e adaptabilidade.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos

Habilidades

• Atendimento humanizado
• Comunicação clara e persuasiva
• Conhecimento em operadoras de internet residencial
• Contorno de objeções
• Domínio de CRM (Kommo, HubSpot, Pipedrive ou similar)
• Escuta ativa
• Foco em metas e performance
• Gestão de funil de vendas
• Habilidade em ligações ativas (outbound calls)
• Negociação e fechamento de vendas
• Organização e disciplina em follow-ups
• Proatividade e senso de dono
• Resiliência sob pressão
• Trabalho em equipe e colaboração com outras áreas (SDR, Suporte e Pós-Venda)
• Vendas consultivas

Benefícios

• Comissões
• Vale-refeição
• Vale-transporte