Formacao em Tecnologia da Informacao, Ciencia da Computacao ou areas relacionadas. Experiencia comprovada em suporte tecnico ou service desk, com vivencia significativa na area. Conhecimento avancado em sistemas operacionais Windows. Habilidades excepcionais em resolucao de problemas e atendimento ao cliente, com forte senso de urgencia. Excelente comunicacao verbal e escrita, com capacidade de transmitir informacoes de forma clara e concisa. Forte capacidade de colaboracao e trabalho em equipe. Certificacoes em ITIL, CompTIA A+, ou similares. Experiencia com ferramentas de gestao de tickets, como ServiceNow, Jira Service Desk, ou similares.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos