Estamos em busca de Técnico(a) de Atendimento Multicanal para integrar nossa equipe! Este profissional será responsável por oferecer suporte e atendimento ao cliente por diferentes canais (chat, e-mail, telefone, etc.), garantindo uma experiência positiva, ágil e eficiente. Responsabilidades: Realizar atendimento ao cliente por meio de canais digitais e telefônicos; Registrar informações e interações nos sistemas internos com agilidade e precisão; Solucionar dúvidas, registrar reclamações e oferecer suporte básico de forma empática e cordial; Encaminhar demandas específicas para os setores responsáveis, acompanhando a resolução; Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento, identificando oportunidades e padrões nas solicitações dos clientes. Diferencial ter conhecimento em contestação de compras. Candidatos de Jundiai e Regiões. Requisitos: Experiência prévia em atendimento ao cliente Conhecimentos básico em informática Boa comunicação verbal e escrita; Agilidade e atenção aos detalhes Empatia, paciência e resiliência O que oferecemos: Ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo; Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional; Benefícios: Vale transporte/fretado, VA/VR, auxilio creche, Conveio médico, Odontológico, Farmácia e wellhub ( antigo gympass). Se você é uma pessoa comunicativa, empática e gosta de ajudar os outros, queremos te conhecer! Candidate-se e venha fazer parte do nosso time! Benefícios: -. Auxílio-creche -. Assistência odontológica -. Assistência médica, -. Convênios e descontos comerciais -. Seguro de vida -. Vale-transporte -. Vale-alimentação Vale-refeição

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Menos de 1 ano

Habilidades

• Digitação
• Pacote Office