Atuação na identificação, diagnóstico e resolução de incidentes relacionados a software e hardware, garantindo soluções eficazes dentro dos prazos definidos. Levantamento e análise de requisitos técnicos e funcionais, com foco em entender as necessidades dos usuários e propor melhorias contínuas nos sistemas. Parametrização, configuração e manutenção de sistemas, assegurando seu pleno funcionamento e integração com demais plataformas corporativas. Produção de documentação técnica, manuais operacionais e materiais de apoio, contribuindo para a padronização de processos e capacitação de usuários. Participação ativa em projetos de implantação, atualização e evolução de sistemas, acompanhando desde a análise inicial até os testes finais e entrada em produção. Monitoramento proativo dos sistemas, com foco na identificação de falhas e mitigação de riscos operacionais. Integração com equipes multidisciplinares, promovendo a colaboração entre áreas e a entrega de soluções alinhadas às necessidades do negócio.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos