Qualificações e Habilidades Técnicas:*  1. *Conhecimento Avançado em Excel:* A pessoa deve ter domínio de funções avançadas, como Tabelas Dinâmicas, Procv, Procx, Índice/Corrigir, e fórmulas financeiras e de análise de dados. Experiência em análise de dados e criação de relatórios, além de gestão de planilhas de vendas e leads. 2. *Análise de Dados:* Capacidade para analisar a curva ABC, margem de lucro, e outros indicadores de desempenho de vendas. Experiência em usar dados para gerar insights que ajudem na gestão de vendas e clientes. Boa compreensão de KPIs de vendas, como conversão de leads, volume de vendas e ticket médio.    3. *Gestão de Carteira de Clientes:* Experiência em acompanhar o ciclo de vida dos clientes, desde o primeiro contato até a fidelização. Capacidade para manter registros organizados e atualizados de clientes e representantes. Habilidade em usar CRMs (ex. Salesforce, Pipedrive, etc.) para gestão de relacionamento.   4. *Gestão de Representantes de Vendas:* Experiência em fornecer suporte e informações aos representantes de vendas. Capacidade de acompanhar o desempenho dos representantes e fornecer feedback baseado em dados de vendas. Habilidade em organizar e monitorar metas de vendas e incentivos para os representantes.    5. *Planejamento e Organização:* Capacidade de planejar e organizar atividades diárias de forma eficiente para suportar a equipe de vendas. Organização de processos de follow-up de leads e oportunidades. Boa gestão de tempo para garantir que os relatórios e análises sejam entregues no prazo.    6. *Comunicação e Relacionamento Interpessoal:*  Habilidade para se comunicar de forma clara com a equipe de vendas, outros departamentos e clientes. Capacidade de apresentar informações de maneira concisa e estratégica para a tomada de decisões. Boa escuta ativa e capacidade para entender as necessidades de clientes e representantes.    7. *Senso de Urgência e Proatividade:* Capacidade de lidar com prazos e responder rapidamente a questões de clientes e representantes. Proatividade na identificação de oportunidades de melhoria nos processos de vendas e na organização de dados.    *Qualificações e Competências Comportamentais:*  Orientação para Resultados:* Foco em alcançar metas e objetivos de vendas e satisfação dos clientes. Habilidade para medir e monitorar o impacto das ações de backoffice nas metas do time de vendas.    2. *Atenção aos Detalhes:* Capacidade de identificar erros ou inconsistências em relatórios, dados e informações importantes, mantendo a precisão nas tarefas diárias.    3. *Trabalho em Equipe:* Capacidade de colaborar com diferentes departamentos, como comercial, marketing e financeiro, para garantir que todos estejam alinhados.    4. *Resiliência e Adaptabilidade:* Capacidade de lidar com mudanças rápidas e se adaptar a novas demandas, processos ou tecnologias.   *Desejáveis:*  Experiência prévia em Backoffice Comercial ou Vendas:* Experiência em empresas que utilizam processos similares de vendas, CRM e análise de dados.    2. *Formação Acadêmica:* Graduação em áreas como Administração de Empresas, Economia, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas. Pós-graduação ou cursos na área de Vendas ou Gestão Comercial são um diferencial.    3. *Conhecimento em Ferramentas de Automação e CRM:* Familiaridade com ferramentas de CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive, etc.) e automação de processos de vendas.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)