A Drogaria Araujo, empresa conhecida pelo seu constante crescimento e que está no coração dos mineiros, está em busca de profissionais que queiram crescer conosco! Estamos com vagas abertas para Assistente SAC em regime CLT e buscamos profissionais comprometidos para exercer as seguintes atividades: Realizar atendimento por diversos canais (e-mail, telefone, Chat e Whatsapp) para esclarecer as dúvidas ou reclamações dos clientes referente ao produto ou serviços adquirido. Tratar as solicitações das plataformas: Reclame Aqui, Marketplace, SalesForce, Fale com presidente e Fale Conosco. Prestar suporte para os atendentes e supervisores do SAC sempre que necessário. Realizar estudo e análises de casos críticos. Atividades relacionadas a desenvolvimento de CX/CS Requisitos: Ensino Superior cursando ou finalizado Experiência mínima de 1 ano em Atendimento SAC Interesse em metodologias de CS/CX Mais informações da vaga de Atendente SAC: Regime CLT Local de trabalho: Rua Curitiba, 327 -Centro de BH! Horário: 8h às 18h Escala segunda a sexta Modelo: 100% Presencial Benefícios: Vale transporte; Seguro de vida; Plano de saúde Unimed coparticipativo; Plano odontológico Metlife; Convênio Araujo (desconto em todos os produtos da Mió, manipulados e algunS outros produtos variados); Participação nos resultados (PPR); Parceria com universidades (cursos, graduações e pós-graduações); Parceria com escolas de idiomas; Parceria com SESC; Parceria com Levemcasa (Lavanderia); Descontos em estacionamentos e restaurantes próximos aos prédios administrativos.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior