Atendimento ao Cliente • Recepcionar clientes com cordialidade e atenção. • Entender a necessidade do cliente e apresentar soluções (aparelhos, acessórios, serviços de assistência). • Esclarecer dúvidas sobre preços, prazos de garantia, formas de pagamento e promoções. • Direcionar clientes para o setor técnico quando necessário. Vendas • Oferecer e demonstrar produtos (smartphones, capas, películas, carregadores, fones, etc.). • Sugerir itens complementares (venda casada/upsell). • Emitir pedidos, notas fiscais e finalizar vendas no sistema de caixa. • Atingir metas de vendas estabelecidas pela loja. Organização da Loja • Manter o balcão e vitrines limpos, organizados e com boa apresentação. • Repor produtos no mostruário, ganchos e prateleiras conforme necessidade. • Conferir mercadorias recebidas e ajudar na organização do estoque. • Identificar produtos com etiquetas de preço e promoções. Rotinas Administrativas • Receber pagamentos em dinheiro, cartão e PIX, emitindo comprovantes. • Conferir e fechar o caixa ao final do expediente. • Registrar entradas e saídas de mercadorias no sistema. • Auxiliar em inventários periódicos. Pós-Venda • Orientar clientes quanto ao uso básico de aparelhos e acessórios. • Apoiar na abertura de ordens de serviço de conserto. • Entrar em contato com clientes para retirada de aparelhos reparados. • Acompanhar satisfação e resolver pequenas reclamações no primeiro contato.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)