A Tron Sistemas está em busca de um(a) Agente de Relacionamento para integrar nosso time e atuar no atendimento e relacionamento com clientes. Se você gosta de interagir, resolver problemas de forma empática e garantir experiências positivas em cada contato, essa oportunidade é para você! Principais Responsabilidades: - Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes, por telefone, e-mail, WhatsApp ou outros canais de comunicação - Manter relacionamento próximo e empático, entendendo as necessidades e dúvidas dos clientes - Auxiliar na resolução de problemas e garantir uma experiência positiva em todos os pontos de contato - Acompanhar a jornada do cliente, do onboarding ao pós-venda, visando satisfação e fidelização - Registrar e atualizar informações de interações no sistema de CRM ou planilhas de controle - Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e sugerir ajustes Requisitos desejáveis: - Ensino Superior cursando em Administração, Recursos Humanos ou áreas afins. - Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint) - Familiaridade com ferramentas de comunicação (WhatsApp Business, plataformas de e-mail). - Experiência prévia em funções de atendimento ao cliente é um diferencial Venha fazer parte da Tron e transformar o relacionamento com nossos clientes! Benefícios: -. Wellhub (Gympass) -. StarBem (4 consultas gratuitas mensalmente com clínico geral, psicólogo ou nutricionista) -. Onhappy - Descontos em hotelaria e passagens aéreas -. Vale Transporte -. Benefício Social conforme CCT -. Convênio com Sesc -. Vale alimentação Ifood -. Clube Ifood, e descontos em parceiros

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades

• Boa comunicação
• Negociação
• Organização
• Proatividade
• Trabalho em Equipe