Olá, me chamo Emily! Faço parte do time de Atração e Seleção da empresa AeC Centro de Contatos, tudo bem? EMPRESA: AeC - Centro de Contatos EMPRESA: AeC - Centro de Contatos ENDEREÇO: Rua Alexandre Dumas, 1901 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo CARGO: Supervisor de Operação Quais são os requisitos? Maior de 18 anos; Pacote Office : Intermediário Ter conhecimento no mundo de gympass será um diferencial Muita habilidade em lidar com CSAT e qualidade de atendimento Habilidade para lidar com cenários críticos Ter conhecimento em operação de atendimento com chat e e-mail com foco em CSAT Dinamismo Resolutividade Quais as tarefas da função? Gerenciar os resultados da equipe Aplicar feedback e desenvolver os colaboradores Realizar demanda as das plataformas de excelência operacional Participar de agendas com as áreas de staff Criar estratégias para alcançar dos indicadores operacionais Sobre o trabalho: * Salário: R$ 2,645.32 * Contrato efetivo CLT; * Escala: 6x1 * Horário: 13:20 as 22:00 E os nossos benefícios? * Vale-transporte; * Vale-refeição (15,94 ao dia); * Auxílio-creche; * Seguro de Vida; * Plano odontológico (opcional com mensalidade); * Assistência médica (opcional com mensalidade e coparticipação de 30%); * Gympass * OnHappy Possui interesse?

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• DINAMICO
• ESTRATEGISTA