Na Britânia, acreditamos que cada conversa é uma oportunidade de criar conexões verdadeiras. Por isso, estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Atendimento para atuar no nosso canal de WhatsApp, levando cuidado, atenção e soluções aos nossos clientes. Aqui, você será a voz da Britânia, ajudando a resolver dúvidas, acompanhar solicitações, negociar e transformar interações em experiências positivas. O que esperamos de você: Experiência em atendimento ao cliente, especialmente em suporte eletro, assistência, TV, áudio e vídeo ou áreas semelhantes; Habilidade em negociação e resolução de conflitos; Vivência em funções de atendimento/relacionamento com o cliente; Ensino médio completo. O que oferecemos: Assistência médica e odontológica; Gympass (Wellhub); Restaurante na empresa; Vale transporte; Seguro de vida em grupo; Convênio com farmácias; PPR; Ginástica laboral; Sala de descanso. Se você gosta de interagir com pessoas, tem paixão por encantar clientes e deseja crescer junto a uma empresa sólida e inovadora, essa é a sua oportunidade. Venha fazer parte da Britânia e ajude-nos a construir experiências que fazem a diferença.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• Atendimento através de plataformas digitais e de telefonia.
• Benefícios: Assistência Médica, Plano Odontológico, Gympass (wellhub), Restaurante na empresa, Vale Transporte, Seguro de Vida em Grupo, Convênio com Farmácia, PPR, Ginástica Laboral, Sala de descanso
• Ensino médio completo.
• Experiência na função.
• Fornecer informações sobre o andamento de tratativas dos demais setores.
• Realizar negociações e contornar as objeções do consumidor.
• Solucionar as solicitações e reclamações do consumidor final.
• Técnicas de negociação.
• Vivência em Suporte Eletro, Assistência, Tv e Áudio e Vídeo.