A Una Culture marca referência no segmento de semijoias com design autoral e propósito de impacto cultural, está em busca de um(a) Assistente em SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) para integrar o time e apoiar no crescimento estruturado da operação. Principais desafios: ? Atendimento ao cliente via plataforma digitais (Octadesk, e-mail, WhatsApp) ? Suporte ao atendimento e organização de Showroom (loja física) ? Elaboração de relatórios concernentes ao SAC ? Realizar trocas e devoluções Principais requisitos: Experiência em atendimento ao cliente pessoal ou virtual no ramo de semijoias, joias ou moda/acessórios. Conhecimento em sistemas/plataformas de atendimento. (conhecimentos e Octadesk seria um plus) Habilidade com sistemas de ERP e Excel. Comunicação clara e empática tanto em forma escrita e verbal.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos