Local: Americana/SP Horário: Segunda a sexta, das 08h às 17h Benefícios: Vale alimentação (R$ 400,00) | Convênio médico | Day off Formação acadêmica: • Ensino médio completo • Desejável curso técnico ou superior em andamento em Administração, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas • Cursos de atendimento ao cliente, secretariado ou faturamento em saúde são diferenciais Experiência e conhecimentos técnicos: • Vivência em recepção hospitalar ou clínica, preferencialmente oftalmológica • Experiência com sistemas de gestão hospitalar (cadastro, agendamento, prontuário eletrônico) • Conhecimento em processos de convênios, guias e autorizações • Atendimento humanizado, especialmente a pacientes com baixa visão ou idosos • Noções básicas de termos oftalmológicos (diferencial) • Informática: pacote Office (Word, Excel) e e-mail Responsabilidades: • Atendimento presencial, telefônico e digital a pacientes e acompanhantes • Cadastro, agendamento e confirmação de consultas, exames e cirurgias • Conferência de documentação e autorizações de convênios • Orientação aos pacientes sobre procedimentos, horários e preparos • Apoio aos setores assistenciais com informações administrativas • Contribuição para indicadores de qualidade e satisfação do paciente

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)