Responsabilidades: - Fornecer suporte técnico presencial e remoto aos usuários finais, ajudando a solucionar problemas de hardware, software e rede. - Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos e drivers em computadores e dispositivos periféricos. - Diagnosticar e resolver problemas de hardware, como falhas de disco rígido, memória RAM defeituosa ou problemas de conectividade de rede. - Realizar manutenção preventiva em computadores e dispositivos. - PDV (Ponto de Venda): montagem, configuração e suporte a terminais de venda, integração com sistemas ERP e periféricos. - Pinpads e impressoras fiscais: instalação, atualização de firmware, suporte à comunicação com sistemas de pagamento e emissão fiscal. - Impressoras Zebra: configuração, calibração, manutenção e suporte a softwares de etiquetas e códigos de barras. - Infraestrutura de TI: montagem de racks, organização de cabeamento estruturado, instalação de ativos de rede (switches, roteadores, access points). - Redes e acessos: configuração de redes cabeadas e Wi-Fi, controle de acesso físico e lógico, gerenciamento de usuários, permissões equipamentos de redes e firewall. REQUISITOS: - Experiência anterior com suporte técnico, tanto presencial quanto remoto. - Conhecimento em diagnóstico e solução de problemas de hardware e software. - Habilidade em realizar manutenção preventiva e configurativa de dispositivos de TI. - Capacidade de registrar incidentes de suporte técnico de forma precisa e organizada. - Boa comunicação para prestar treinamentos básicos aos usuários - Possuir veículo próprio (carro) em boas condições para atividades externas - Disponibilidade para deslocamentos frequentes Benefícios: VR/VA: R$ 30,00 por dia (cartão Ifood, válido para refeição ou alimentação) Convênio Médico Amil: Sem custo para o colaborador Convênio Odontológico Vale Transporte Auxílio-creche Seguro de vida TotalPass: Acesso a academias e programas de bem-estar com coparticipação Reembolso de deslocamento: por KM rodado (carro) por KM rodado (moto)

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico