Responsável pela coleta e análise de dados relacionados a Experiência do Cliente e dos times de gestão. Organização e manutenção das rotinas do departamento de Experiência do Cliente assim como a análise, utilização e treinamento das ferramentas disponibilizadas e padronizadas aos times de gestão. Necessário formação de graduação completa em Comunicação, Marketing, Administração, Engenharia e áreas correlatas, incluindo controladoria; Experiência com área de análise crítica de dados e ciclo de melhoria, desejável conhecimento em indicadores de atendimento ao cliente, satisfação e CRM; Excelente conhecimento em Pacote Office, principalmente Excel (Avançado); Inglês avançado será considerado um diferencial. Benefícios: -. Refeição no local -. Fretado -. Vale transporte -. PLR -. Vale alimentação -. Convênio médico -. Convênio odontológico

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior