Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil! Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável. Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam. Hoje estamos em busca de um Supervisor de Relacionamento dedicado e entusiasmado para se juntar à nossa equipe de atendimento ao cliente. Com essa função na YOU, você será a voz da nossa empresa prestando auxílio, suporte e direcionando a operação em tomadas de decisões durante o atendimento por voz, whatsapp e mídias sociais, garantindo que cada interação seja uma experiência positiva. Horários: 14:00 às 22:20 ou 15:40 às 00:00 Requisitos: +18 anos; Ensino superior completo; Fácil acesso a Barra Funda; Experiência prévia com o cargo de supervisão em operações de callcenter e indicadores operacionais; Conhecimento intermediário em informática e excel; Perfil Desejado: Habilidade de comunicação verbal e escrita; Capacidade de organização e atenção aos detalhes; Proatividade, senso de dono e facilidade com resolução de problemas; Resiliência e equilíbrio emocional para lidar com situações de estresse e pressão. Benefícios: -. CONVÊNIO ODONTOLÓGICO -. VALE TRANSPORTE -. AUXÍLIO CRECHE -. SALÁRIO FAMÍLIA -. VALE REFEIÇÃOV -. CONVÊNIO SESC -. TOTAL PASS -. CONVÊNIO MÉDICO -. DAY OFF -. PLANO DE CRESCIMENTO -. PLANO DE DESENVOLVIMENTO -. CONVÊNIO COM FACULDADES -. ANTECIPAÇÃO DE SALÁRIO -. VALE ALIMENTAÇÃO

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos