- Apoio Operacional: Colaborar ativamente com o Gerente de Loja no treinamento, desenvolvimento e acompanhamento da equipe para garantir um desempenho consistente. - Gestão de Abertura: Garantir a abertura pontual da loja, seguindo escala estabelecida e protocolos de segurança, criando um ambiente seguro e acolhedor. - Controle de Perdas: Implementar e monitorar os POPs da loja para reduzir perdas, identificando e corrigindo possíveis brechas nos processos. - Gestão de Processos: Supervisionar os processos de troca de produtos conforme os POPs da empresa, garantindo uma experiência positiva para o cliente. - Gestão de Pessoas: Apoiar o Gerente de Loja na gestão de pessoal e na elaboração da escala de trabalho, assegurando a cobertura adequada e o cumprimento das normas trabalhistas. - Manutenção e Relatório: Realizar rondas operacionais para identificar e relatar anomalias, garantindo a limpeza, organização e bom funcionamento da loja. - Ética e Conformidade: Agir conforme as normas de conduta e ética da empresa, garantindo que todas as atividades sejam realizadas de acordo com os valores estabelecidos. - Otimização de Performance: Colaborar na maximização da margem de lucro dos vendedores, fornecendo suporte, orientação e feedback para melhorar o desempenho individual e da equipe. Requisitos e qualificações - Ensino Superior Completo. - Experiência anterior como supervisor (a) ou em áreas relacionadas, preferencialmente no varejo. - Habilidade com as ferramentas Excel, Power BI e Power Point e sistemas de gestão de estoque e vendas (GAN, SAP, SITEF e Neogrid). - Experiência desejável com indicadores em empresas do varejo. - Habilidade para trabalhar em equipe e em um ambiente dinâmico de varejo. - Capacidade de comunicação eficaz e proatividade no atendimento aos clientes. - Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior