Requisitos da Vaga: Formação: Ensino Médio completo (desejável curso superior em Administração, Contábeis, Gestão Financeira ou áreas afins). Experiência: Experiência prévia em rotinas administrativas, com ênfase em cobrança, controle de recebimentos e negociação de dívidas. Vivência com atendimento ao cliente, especialmente em situações de cobrança e renegociação de parcelas. Conhecimento em softwares de gestão financeira e ferramentas de controle de contas a receber. Habilidades Técnicas: Domínio do Pacote Office (Excel intermediário/avançado para controle de planilhas e relatórios financeiros). Experiência com sistemas de gestão empresarial (ERP) será um diferencial. Noções de contabilidade e fluxo de caixa. Responsabilidades: Realizar a cobrança ativa de clientes inadimplentes, por meio de ligações, e-mails e outras formas de contato. Controlar e organizar a base de dados de vencimentos de parcelas e acordos firmados. Acompanhar a evolução das pendências financeiras, com foco na recuperação de crédito. Negociar prazos, valores e condições de pagamento com os clientes. Realizar atendimento telefônico e digital para esclarecer dúvidas sobre pagamentos, pendências e regularização de contas. Emitir relatórios financeiros e de cobrança, para acompanhamento da evolução das metas estabelecidas. Auxiliar nas demais atividades administrativas relacionadas ao setor financeiro. Competências Comportamentais: Comunicação clara e eficaz: Capacidade de se comunicar com empatia e clareza, mantendo um bom relacionamento com os clientes, mesmo em situações de cobrança. Organização: Manter um bom controle sobre prazos, registros de pagamento e acordos firmados. Negociação: Habilidade para negociar de forma assertiva, respeitosa e estratégica, buscando soluções vantajosas para ambas as partes. Proatividade: Identificar problemas financeiros antes que se agravem e propor soluções de maneira autônoma. Resiliência: Saber lidar com situações adversas e cobranças difíceis de forma calma e profissional. Outros Diferenciais: Experiência prévia no setor de cobrança, financeira ou atendimento ao cliente. Conhecimento básico de legislação de cobrança e práticas de recuperação de crédito. Facilidade com ferramentas tecnológicas e interesse em aprender novos sistemas. Tipo de vaga: Efetivo CLT Benefícios: Vale-transporte Experiência: Microsoft Excel (Preferencial) Administração (Preferencial) Atendimento ao Cliente (Preferencial)

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
• Português (Nativo)

Benefícios

• Bônus por resultado
• Comissões
• Vale-transporte