A 3V Educação é uma empresa dedicada a transformar a aprendizagem por meio de soluções inovadoras no setor educacional. Atuamos com foco em qualidade, tecnologia e impacto positivo, oferecendo programas e projetos que conectam pessoas ao conhecimento de forma prática e acessível. A rhello RH está assessorando a 3V Educação na busca por um(a) Analista de Operações, que terá papel estratégico para garantir a eficiência e fluidez das rotinas operacionais. Essa pessoa será responsável por organizar processos, apoiar diferentes áreas e contribuir para a escalabilidade das entregas digitais. Responsabilidades do dia a dia: - Executar e acompanhar processos operacionais ligados a produtos, serviços e projetos digitais; - Controlar prazos, entregas e status de demandas entre áreas como marketing, vendas, atendimento, produto e tecnologia; - Atualizar bases de dados, sistemas, documentos e dashboards; - Realizar follow-up de tarefas com responsáveis internos e externos; - Apoiar a implantação de ferramentas, automações e melhorias operacionais; - Analisar dados operacionais e gerar relatórios com insights; - Identificar gargalos e propor melhorias em processos; - Apoiar cronogramas de lançamentos e campanhas estratégicas; - Colaborar com atendimento, suporte e CS para eficiência da jornada do cliente. Requisitos técnicos: - Experiência em operações, gestão de projetos, atendimento, suporte ou áreas correlatas; - Conhecimento em ferramentas de gestão de tarefas (ClickUp, Notion, Trello, Asana, Google Sheets); - Noções de funil de marketing e plataformas digitais (Hotmart, Eduzz, Kiwify, etc.); - Domínio de Google Workspace ou Pacote Office; - Organização e habilidade para lidar com múltiplas demandas simultâneas. Perfil comportamental: - Organização e atenção a detalhes; - Proatividade e agilidade; - Perfil executor, com foco em soluções práticas; - Boa comunicação e colaboração entre áreas. Diferenciais: - Experiência com automações (Zapier, Make, n8n); - Conhecimento em métricas operacionais ou ferramentas de BI; - Vivência com lançamentos, gestão de eventos ou infoprodutos.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades

• Análise de Dados
• Analista de Operações
• Comunicação
• Controle de Prazos
• Domínio de Ferramentas Digitais
• Educação
• Gestão de Processos
• Operações
• Organização
• Proatividade
• Trabalho em Equipe