Horário: 08:48h ás 16:12h segunda a sexta - com 1h de intervalo para refeição. • Responsável pelo atendimento aos pacientes do programa, via contato telefônico, e-mail e, para cadastros, acompanhamento da adesão, esclarecimento de dúvidas, relatos de eventos adversos e queixas técnicas dos produtos da companhia, tratativa de mídias sociais; • Realizar acompanhamento através de follow-up dos casos até fechamento da tratativa, tendo interface com áreas administrativas internas do laboratório farmacêutico; • Tratativa de casos de SIC; • Tratativa dos casos do Reclame Aqui; • Experiência em atendimento ao cliente. Formação Escolaridade: Superior completo na área da saúde bacharel. Idioma: Inglês básico / Espanhol Intermediário / avançado; Benefícios: • Cartão Swile, com mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição/Alimentação), R$ 41,00 por dia) • Assistência Médica + Telemedicina da Conecta Médicos; • Assistência Odontológica; • Vale Transporte ou estacionamento; • Seguro de Vida; • Auxílio Creche; • Gympass, TotalPass, massagem e ginástica laboral; • Dia de recarregar (Day off aniversário); • PetLove - benefício exclusivo que oferece suporte para o cuidado e bem-estar do seu amigo de 4 patas, incluindo desconto em produtos e serviços veterinários; • PPR Programa de Participação nos Resultados); • Healthy (Programa de Benefício em Medicamentos) - que visa cuidar da saúde e proporcionar acesso a medicamentos com preços reduzidos; • Aqui também estimulamos o aprendizado constante - parceria com instituições de ensino e escolas de idiomas; Benefícios: -. Assistência Médica e Odontológica, VT, estacionamento, VR, Seguro de vida.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Enfermagem; Ensino Superior, Farmácia e Bioquímica; Ensino Superior, Nutrição; Ensino Superior, Biomedicina; Ensino Superior

Habilidades

• Boa comunicação com desenvoltura no atendimento
• Experiência em operações de serviços e na função almejada
• Pacote office báscio