Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso time! Quer fazer parte de uma equipe inovadora que transforma a forma como as pessoas se conectam? Estamos em busca de pessoas para fortalecer nossa operação de suporte logístico, garantindo uma experiência rápida e eficiente para nossos clientes no atendimento. #VemSerTP Responsabilidades e Atribuições: Célula de atendimento (Chat e Voz); Prestar atendimento aos clientes e parceiros de maneira ágil e com alta qualidade; Identificar e solucionar problemas, dúvidas e reclamações dos clientes, garantindo sua satisfação; Fornecer informações claras e precisas sobre os serviços, processos de entrega e políticas da empresa; Entrar em contato com clientes e parceiros via telefone caso seja necessário para continuar/finalizar o atendimento; Acompanhar e gerenciar os pedidos, ajudando a solucionar problemas de rota, entrega ou logística; Registrar todas as interações com clientes e parceiros no sistema da empresa, garantindo a atualização de informações; Trabalhar em colaboração com as equipes internas para resolver problemas operacionais e garantir um atendimento contínuo e eficaz; Fazer preenchimento de Forms e envio de emails corporativos sempre que necessário; Contribuir para a implementação da estratégia de responsabilidade social da TP Brasil e para o alcance dos objetivos a partir de sua função. Salário: R$ 2.578,49 + Benefícios + Plano de carreira Horários: 11H50 – 20H00 e 13H50 – 22H00 Escala: 6x1 Jornada: 6h20 Modalidade: WAHA Local de trabalho: Em casa O que nós estamos buscando (Requisitos): Ensino médio completo; Espanhol intermediário; Residir em uma das cidades abaixo: Alagoas (AL): Maceió; Amazonas (AM): Manaus; Ceará (CE): Eusébio, Fortaleza, Maracanaú, São Gonçalo do Amarante; Maranhão (MA): São Luís; Pará (PA): Barcarena, Belém; Paraíba (PB): João Pessoa; Pernambuco (PE): Jaboatão dos Guararapes, Olinda, Recife, São Lourenço da Mata; Piauí (PI): Teresina; Rio de Janeiro (RJ): Duque de Caxias, Itaboraí, Niterói, Nova Iguaçu, Rio de Janeiro, São Gonçalo; Rio Grande do Norte (RN): Goianinha, Natal, Parnamirim; São Paulo (SP): Americana, Barueri, Caieiras, Cajamar, Campinas, Carapicuíba, Cotia, Diadema, Guarujá, Guarulhos, Hortolândia, Indaiatuba, Itapevi, Itu, Jundiaí, Mauá, Mogi das Cruzes, Osasco, Poá, Santana de Parnaíba, Santo André, Santos,São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, São Paulo, Sorocaba, Suzano, Taboão da Serra. Na TP, pessoas bem cuidadas constroem resultados extraordinários! Somos referência no mercado quando o assunto é benefícios e não é por acaso. Aqui, valorizamos a qualidade de vida, o desenvolvimento e a segurança dos nossos colaboradores. Conheça alguns dos diferenciais que fazem da TP um excelente lugar para trabalhar: Desenvolvimento Profissional Programa de Idiomas: disponível para todos os colaboradores. Promoções Internas: incentivamos o crescimento dentro de casa! Plano de Carreira JUMP: em apenas 3 meses, você já pode dar o próximo passo. Convênio Educacional: descontos de até 50% para apoiar seu desenvolvimento. Benefícios Financeiros PLR diferenciada – reconhecemos e recompensamos o seu desempenho. Vale-Refeição, Vale-Alimentação e Vale-Combustível: sem limitações de horário. Cartão Bullla: adiantamento salarial e crédito consignado. Seguro de Vida e Auxílio-Funeral: tranquilidade para você e sua família. Saúde e Qualidade de Vida TotalPass: qualidade de vida e acesso à rede de academias. Plano de Saúde com dependentes – cuidamos de quem você ama. Auxílio-Creche: até os 60 primeiros meses da criança, para apoiar quem é mãe ou pai. Programa de Qualidade de Vida: bem-estar físico, mental, social e financeiro. Todas as nossas vagas são diversas e se estendem a Pessoas com Deficiência. Benefícios: -. Vale Alimentação ou Vale Refeição -. Auxílio Creche -. Assistência médic

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Inglês (Avançado), Espanhol (Avançado)