Responsabilidades: • Monitorar e responder comentários em posts e stories do Instagram de forma empática, ágil e alinhada ao tom da marca; • Atender mensagens diretas (DMs), esclarecendo dúvidas de forma clara e proativa; • Identificar oportunidades de engajamento com o público e encaminhar leads para a equipe comercial, quando necessário; • Sinalizar interações relevantes, críticas ou recorrentes para as áreas de marketing e atendimento; • Apoiar o time de social media na construção de uma comunidade engajada e positiva. Requisitos: • Estar cursando ensino superior em Comunicação, Marketing, Publicidade, ou áreas correlacionadas; • Excelente escrita e Comunicação Clara; • Bom Relacionamento Interpessoal: • Facilidade com redes sociais (especialmente Instagram); • Proatividade, responsabilidade e atenção a detalhes; • Desejável: noções de atendimento ao cliente e conhecimento básico de branding. Diferenciais: • Boa Desenvoltura com atendimento via redes sociais; • Interesse por comportamento digital e linguagem de comunidade.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Sem experiência